Configuración

Ajustes → Configuración reúne las opciones generales. Solo los administradores pueden cambiarlas; el resto la ve en modo solo lectura.

Información

• Nombre de la organización.
• Zona horaria: define cuándo empieza cada día y cada semana en analíticas, filtros por fecha, alertas, resúmenes y el reporte. Elegí la de tu organización (por ejemplo, Buenos Aires). Cambiarla no modifica los pulsos ya enviados, solo cómo se agrupan por día y semana.

Seguridad

• Nivel de moderación: Permisivo, Cauteloso o Estricto (Estricto requiere Core o superior). Ver Moderación de comentarios.
• Un pulso por día: ver Un pulso por día.

Notificaciones

• Resumen semanal por email: la semana, alertas y proyecciones.
• Reporte PDF mensual: el PDF del mes para dirección (Insight o Horizon).

Los dos vienen activados. Estos cambios se aplican con Guardar cambios.

Pantalla kiosco

Una pantalla pública de solo lectura para una tablet o smart TV, con el clima de la organización. No muestra comentarios ni pulsos individuales. No requiere sesión: cualquiera con el link puede verla.

1. Tocá Generar para crear el link.
2. Copiar link o Abrir, y dejalo abierto en la pantalla.

Si el link se compartió por error, tocá Regenerar. El link anterior deja de funcionar; una pantalla que ya estaba abierta puede tardar hasta unos minutos en cortarse. El QR de los pulsos no cambia.

Zona peligrosa

Estos controles se aplican al instante, sin guardar.

• Pausar pulsos: nadie puede enviar pulsos hasta que lo reactives. Lo ya guardado no se toca y el panel sigue funcionando.
• Desactivar funciones de IA/ML: apaga la moderación con IA, el análisis de comentarios, el resumen semanal, las predicciones y el asistente, aunque tu plan las incluya. Si tenías moderación Estricto, pasa a Cauteloso y no vuelve sola al reactivar.
• Reiniciar analíticas: borra los textos automáticos guardados (el resumen semanal y la lectura de la comparativa) para que se generen de nuevo. No borra pulsos ni historial.
• Reprocesar análisis (Insight o Horizon): vuelve a analizar comentarios en segundo plano. Los resultados aparecen en unos minutos.