Tono, tópicos y búsqueda por idea
Leer cientos de comentarios sin leerlos uno por uno.
Cuando un grupo escribe mucho, leer todo es imposible. Desde esta semana, en planes Insight y Horizon:
- Cada comentario se analiza y aparece con su tono y su emoción.
- Los temas que más se repiten se agrupan en tópicos.
- Buscar por idea: escribís “problemas con un profe” y encuentra comentarios que hablan de eso aunque no usen esas palabras.
También sumamos el seguimiento interno: el equipo puede dejar notas dentro de un pulso para coordinar qué hacer. Esas notas sí llevan nombre; el pulso sigue siendo anónimo.
El análisis no ve a nadie: trabaja sobre el texto que ya llegó.