Preguntas para una encuesta de clima laboral: un banco para adaptar

Preguntas de ejemplo agrupadas por tema, cómo adaptarlas a tu equipo y cuáles conviene evitar.

7 de octubre de 2026

Este no es un cuestionario para copiar entero. Es un banco: elegí pocas preguntas según lo que querés saber, adaptá las palabras a tu equipo y descartá el resto. Si buscás el paso a paso para armar la encuesta completa, está en esta guía.

Antes de elegir

Tres reglas que te ahorran problemas:

Una idea por pregunta. “¿Tu jefe te escucha y te da feedback?” son dos preguntas. Si alguien contesta 3, no sabés a cuál.
Escala igual para todas. Usá siempre la misma, por ejemplo de 1 (muy en desacuerdo) a 5 (muy de acuerdo).
Pocas. Diez preguntas bien elegidas rinden más que cuarenta. Con cuestionarios largos o muy seguidos, la calidad de las respuestas puede bajar (Porter, Whitcomb y Weitzer, 2004).

Carga y organización del trabajo

“Puedo terminar mi trabajo en mi horario la mayoría de los días.”
“Sé qué se espera de mí esta semana.”
“Tengo las herramientas que necesito para hacer bien mi trabajo.”
“Las prioridades cambian tanto que me cuesta avanzar.” (está en negativo: acordate de invertirla al analizar)

Adaptación: en un local o una fábrica, cambiá “herramientas” por algo concreto: “Tengo los insumos y el equipo que necesito en mi turno.”

Relación con quien coordina

“Puedo plantearle un problema a mi jefe sin miedo a las consecuencias.”
“Recibo comentarios sobre mi trabajo que me sirven.”
“Cuando hago algo bien, se nota.”

Adaptación: si en tu organización nadie dice “jefe”, usá la palabra real: “coordinadora”, “encargado”, “responsable de turno”.

Equipo y convivencia

“En mi equipo nos ayudamos cuando alguien está desbordado.”
“Me siento parte del equipo.”
“Los conflictos se hablan en lugar de quedar escondidos.”

Comunicación

“Me entero de los cambios que me afectan antes de que pasen.”
“Sé a quién preguntarle cuando tengo una duda.”

Bienestar general

“En general, esta semana me sentí bien en el trabajo.”
“Termino la jornada con energía para otras cosas.”

Estas dos no diagnostican nada. Sirven como termómetro, igual que el pulso de Moodinary (“¿Cómo te sentiste hoy?”, de 1 a 5): una señal para mirar más de cerca, no una evaluación de salud. Todo este banco es para cuestionarios propios, no es el formulario de Moodinary.

Abiertas (una o dos, no más)

“¿Qué cambiarías primero si pudieras?”
“¿Hay algo que no te animás a decir en una reunión?”
“¿Qué funciona bien y no habría que tocar?”

Las abiertas son las más útiles y las más pesadas de leer. Si vas a hacer una sola, que sea la primera.

1¿Cómo te sentiste hoy?obligatorio

2Motivoobligatorio

3Comentarioopcional

unos 10 segundos

Preguntas que conviene evitar

Las que identifican. “¿En qué área trabajás y hace cuánto?” en un equipo de seis personas deja a cada uno expuesto. Leé encuestas anónimas en equipos chicos.
Las que empujan. “¿No te parece que el nuevo sistema mejoró las cosas?” ya trae la respuesta.
Las que no podés resolver. Si preguntás por sueldos y no hay margen para tocarlos, generás expectativa y después frustración.
Las ambiguas. “¿Estás conforme?” ¿Con qué?

Cómo armar tu set

Elegí un objetivo y quedate con 6 a 10 preguntas:

Equipo nuevo o con cambios: organización del trabajo + comunicación + una abierta.
Sospecha de desgaste: carga + bienestar + “¿qué cambiarías primero?”. Para este tema hay una nota aparte sobre burnout y clima laboral.
Problemas con un liderazgo: relación con quien coordina + equipo, siempre con anonimato real.

Y si querés seguimiento semanal en vez de un cuestionario largo, el formato de pulso corto sirve mejor. Pensá la encuesta grande para cada tanto y el pulso para el día a día. Lo explicamos en pulsos contra encuestas anuales.

Antes de mandarla

Probala con dos o tres personas. Preguntales qué entendieron en cada ítem. Si alguna pregunta se entiende de dos formas, reescribila. Es la prueba más barata que existe y casi nadie la hace.

Más sobre medir clima en tu equipo en la página de encuesta de clima laboral.