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title: Planes y facturación
description: Qué incluye cada plan y cómo gestionar la suscripción.
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En **Ajustes → Facturación** ves tu plan, cuántos miembros usás sobre el
límite y **Comparar todos los planes**. Solo los administradores pueden
cambiar el plan.

![Facturación: plan actual, uso de miembros y tarjetas de los cuatro planes](/shots/app/facturacion-planes.png)

* **Subir a {plan}** abre el pago para pasar a un plan superior. Los
  cambios se aplican en unos segundos.
* **Gestionar suscripción** abre el portal de pago, donde manejás la
  suscripción y las facturas.

Si cancelás, mantenés tu plan hasta el final del período pagado; después
la organización vuelve a Basic. Tus pulsos no se borran.

| Plan | Precio por mes (USD) | Miembros en el panel |
| --- | --- | --- |
| Basic | Gratis | 5 |
| Core | 19 | 25 |
| Insight | 49 | 80 |
| Horizon | 99 | Sin límite |

## Capacidades por plan

| Capacidad | Basic | Core | Insight | Horizon |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Pulsos, panel y exportación CSV | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tendencias, clima y moderación con IA | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Alertas inteligentes | — | — | ✅ | ✅ |
| Calendario y recesos | — | — | ✅ | ✅ |
| Webhooks y notificaciones | — | — | ✅ | ✅ |
| Planes de acción | — | — | ✅ | ✅ |
| Comparativa entre organizaciones | — | — | ✅ | ✅ |
| Tono, tópicos y búsqueda por idea | — | — | ✅ | ✅ |
| Asistente de navegación | — | — | ✅ | ✅ |
| Reporte mensual en PDF | — | — | ✅ | ✅ |
| Predicciones | — | — | — | ✅ |
| API de lectura | — | — | — | ✅ |

Si una pantalla te muestra un candado, es porque tu plan no incluye esa
capacidad: el mismo mensaje te dice qué plan la desbloquea.

## Reporte mensual

El día 1 de cada mes, los administradores reciben por email el PDF con el
resumen del mes (clima, deltas, anomalías, comparativa, proyección,
acciones y lectura de comentarios). También se puede generar en cualquier
momento desde **Analíticas → Imprimir reporte**.